Sil&Fil est un nom commercial représenté par la micro-entreprise Sylvie Thoumsin, 1219 Chemin des Faïsses, 84240 Grambois (FR), siret 90175420000011,

et/ou par la micro-entreprise Philippe Rinaldi, 1219 Chemin de Faïsses, 84240 Grambois (FR), siret 34782789100040.

Sylvie Thoumsin et Philippe Rinaldi sont responsables conjoints (ci-après« nous ») pour les traitements de données mentionnés dans le cadre du présent document.

Nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos libertés individuelles et nous nous engageons à en assurer la protection dans le respect du droit français et européen relatif au traitement des données à caractère personnel.

1. Modalités de traitement des données à caractère personnel

Nous sommes amenés à traiter les données personnelles de nos clients et prospects à l’occasion de l’exécution du contrat dans le cadre duquel nous sommes entrés en relation, de la poursuite de nos intérêts légitimes (intérêts commerciaux, amélioration des services proposés, continuité des services informatiques, sécurité informatique) et de nos obligations légales pour les finalités suivantes :

·        Gestion de la relation commerciale ;

·        Gestion des commandes ;

·        Organisation des livraisons ;

·        Gestion des encaissements ;

·        Gestion de la facturation ;

·        Gestion de la comptabilité ;

·        Suivi des impayés ;

·        Recouvrement des impayés ;

·        Suivi des réclamations ;

·        Gestion de la prospection commerciale ;

·        Gestion de la communication commerciale (sites internet, diffusion des catalogues, emailing, envoi d’échantillon) ;

·        Gestion de la sécurité informatique ;

Pour ce faire, nous traitons des données relatives à votre identité (nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale) et à vos coordonnées bancaires.

Nous nous engageons  à ne jamais communiquer les coordonnées de nos clients à un tiers, à l’exception des entreprises réalisant les opérations de transport et de livraison pour les produits commandés.

2. Mesures de sécurité mises en place

Nous nous efforçons de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées, afin de garantir le niveau de sécurité le plus adapté aux risques encourus lors du traitement de vos données personnelles. Nous mettons également en place des moyens afin d’empêcher, dans la mesure du possible, toute perte, destruction accidentelle, altération et accès non autorisé à vos données personnelles.

3. Modalités d’exercice des droits

Conformément au droit applicable, vous disposez du droit :

·        D’accéder et de rectifier vos données personnelles (droit d’accès et de rectification) ;

·        De vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes(droit d’opposition) ;

·        Dans les limites prévues par les textes, de demander à ce que les traitements de vos données vous concernant soient limités ou que les données personnelles soient effacées (droit à la limitation et droit d’effacement) ;

Pour toute question relative à la présente politique ou toute demande relative au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l’adresse suivante : silandfil@gmail.com

Vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle telle que la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés(CNIL) s’agissant de la manière dont nous traitons vos données.

Dernière mise à jour le 01/12/2021

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